Hoe te handelen bij agressie op het werk?
16 april 2010
Om
werkgevers te ondersteunen bij de aanpak van agressie en geweld tegen hun
werknemers is de
Handreiking
Agressie en Geweld opgesteld door het ministerie van Binnenlandse
Zaken.
De handreiking Agressie en Geweld bestaat uit drie instrumenten:
- De basismaatregelen voor een effectief veiligheidsbeleid
- Een stappenplan met uitgebreide uitleg over aangiftebeleid
- Agressie en Weerbaarheidsonderzoek waarmee zelf onderzocht kan worden hoe effectief het veiligheidsbeleid is.
De instrumenten kunnen corporaties helpen bij het ontwikkelen en implementeren van een effectief veiligheidsbeleid. Ze zijn gericht op het voorkomen, beperken én het afhandelen van agressie en geweld. Veel corporaties hebben heldere procedures rondom het omgaan met agressie en ook vanuit de branche zijn er al een stappenplan en agressieprotocol ontwikkeld.
De instrumenten zijn vanuit het ministerie verstuurd naar alle corporatie maar zijn ook hier te downloaden.
