Artikel
KMO-instrumenten
12 juli 2010
Om
corporaties te faciliteren bij het eigentijds invulling geven aan het
maatschappelijk ondernemerschap, heeft het KMO diverse instrumenten ontwikkeld.
KlantRelatieManagementscan (KRM-scan)
De KRM-scan is een gereedschapskist waarmee desgewenst de klantoriëntatie van
een corporatie kan worden versterkt, om daarmee de klanttevredenheid te
vergroten.
Cultuurscan
De Cultuurscan meet de huidige en gewenste organisatiecultuur van uw corporatie
en biedt desgewenst een stappenplan voor verandering, om tot een passende
organisatiecultuur te komen.
De EffectenArena
De Effectenarena is een instrument dat kan worden ingezet bij het
uitwerken van interventies (projecten, investeringen) bij wijkontwikkeling: wat
zijn de verwachte effecten van een interventie voor de wijk en haar bewoners?
MRM-bedrijfsvoeringsmodule
Dit instrument helpt corporaties bij het inrichten van de eigen
organisatie en om deze in lijn te brengen met de toekomstige maatschappelijke
rol en positie in de samenleving.
MRM-positioneringsmodule
Deze module helpt om intern én in dialoog met belanghouders te
verkennen met welke strategische positionering het maatschappelijk
ondernemerschap kan worden ingevuld.
Belanghouders Identificatie Tool
Wie zijn mogelijke belanghouders? Hoe verhouden deze partijen zich ten opzichte
van de organisatie? De Belanghouders Identificatie Tool helpt bij het
(h)erkennen en positioneren van belanghouders.
Instrumenten Kennispartners
Dit is een overzicht van beschikbare instrumenten en handreikingen die
zijn gepresenteerd op de markten maatschappelijk ondernemen eind 2009.
Suggesties of opmerkingen over bovenstaande instrumenten kunt u mailen naar kmo@aedes.nl. Meedenken en mee discussiëren, kan ook via de community Eigentijds Maatschappelijk Ondernemen.